中小企业信息化的ERP系统实施的不利要素----中小企业信息化过程中,ERP(企业资源计划)系统实行失利或者不成功或者没有实际增值,其原由到底是什么呢?经过对国内某些中小企业ERP(企业资源计划)project实行失利案例的总结、分析和思索,笔者以为:企业ERP(企业资源计划)系统没有获得企业认同的“成功”也许实行增值的原由,与此同时存在于企业和软体实行者两个方面。关于中小企业特别如此。
笔者前不久在中小企业集中的浙江宁波,了解到三家民营中小企业信息化的ERP(企业资源计划)实行失利的阅历。这三家企业前两年开始企业信息化ERP(企业资源计划)选型之前,对ERP(企业资源计划)系统及其功效、危险全面有粗浅的认识,也很急迫地期望经过ERP(企业资源计划)系统的实行解决企业已有的某些运营管理问题,在选型的时候特别关心软体性能与企业现行业务形式的相配,忽略了对实行者背景、能力、经验、服务有效性等方面的调查,当时由于感觉台湾某ERP(企业资源计划)软体的性能、台湾顾问的解说都很亲密(比较贴近各自企业的现行业务),价钱又低,所以就选择了这款由国内出名公司市场营销、实行的ERP(企业资源计划)软体商品。但随同实行的开始和更深层次,三家企业都显然觉得到实行人员的企业经验缺少、过火依赖软体性能、综合能力欠缺,不能针对企业的管理难点进行诊断分析,软体性能的完成没有解决企业的问题,以至没有提升业务处置的有效性,并且实行历程中的基础维护和服务有效性远远不能满足企业的需要,……最终,三家企业都很无奈地放弃了他们的首个企业信息化ERP(企业资源计划)project。这亦是比较典型的ERP(企业资源计划)实行失利案例。
从企业的角度看,重要有以下不利于ERP(企业资源计划)成功实行的原由:
1. 企业信息化基础没夯实
ERP(企业资源计划)系统的成功实行经常需求企业具备肯定的基础,
A.企业信息化人员基础,包含企业决策层和基层管理人员对ERP(企业资源计划)系统的认识、接受管理变更的心理预备、必要的电脑基础技艺……。许多企业在ERP(企业资源计划)project实行历程中,不理解ERP(企业资源计划)系统与DATA、管理和配套举措的关系,不接受化时间和精力去整顿规范基础DATA,不认可实行顾问对业务处置流程的优化提议,以至有的基层管理人员拒绝应用ERP(企业资源计划)系统来处置业务,……。
B.企业信息化管理基础,包含业务流程能否顺畅、规章和考评能否合理、企业各层级的执行力……,企业的管理基础不只是ERP(企业资源计划)包括的先进管理理念在企业落地的基础,还是保证ERP(企业资源计划)project成功实行的前提。国内外有的管理专业人士呐喊企业在实行ERP(企业资源计划)系统之前,要对企业进行必要的业务流程重组,也许流程再造,就是要强调一个好的管理基础对ERP(企业资源计划)系统的成功实行是十分关键的。