从实战中浅析企业ERP系统上马之必要条件:笔者在长虹虹信软件从事ERP项目开发与实施多年,面对客户,经常会遇到企业是否能顺利推进ERP项目的可行性问题,部分企业根本没有思考过这个问题。他们只是看到其他企业上ERP系统获得了某些收益,就不管三七二十一,先上了ERP系统再说。结果巨额资金投入,其结果与自己的预期目标相差太远。所以笔者建议,企业在上ERP系统之前,最好能够先问一下自己,已经具备了上ERP系统的必备条件吗?
从笔者多年在企业ERP项目的经验来看,并不是所有的企业都适合上ERP系统。这有很大一部分原因是他们还不具备上ERP系统的必备条件。一个企业如果要上ERP系统,那么至少要从以下几个条件去考虑。
1、考虑流程的建立情况。众所周知,ERP系统是依靠流程来驱动的。如果企业流程不规范,或者员工没有按流程来作业的思想,那么企业就很难开展ERP相关工作。其实有一个误区,认为企业没有流程更好。那么就可以通过ERP系统来灵活规划用户的行为,这是大错特错。如果企业员工没有按流程操作的观念,而仅仅想通过ERP项目短短几个月的时间来建立起这种理念,这恐怕是一项不可能完成的任务。笔者认为,企业如果要上EPR系统,至少已经有了一套比较规范的操作流程,并且员工已经对这套流程有了认知。否则的话,效果可能不尽人意。
特别地,对于跨部门的业务流程,需要多个部门协调工作的流程,比如一张采购订单的处理流程:其他部门提出采购需求,采购部门通过寻找供应商、询价后下达采购订单,供应商交货,质量部门验收,仓库收货入仓。整理跨部门业务流程的宗旨是要让业务流程有全局的观念,从全局入手容易辨别整个流程中的关键问题所在;其次是部门内部的业务流程。这里是指部门内部业务处理流程,有时也可能会牵涉到少量的跨部门流程;再次是调研讨论之后对业务流程的优化建议。在内部顾问整理出企业的整个业务流程并将之细化和归类后,就可以对企业目前的业务流程中的主要问题进行分析与讨论,并提出相应的合理建议,为ERP项目实施打下基础。
2、完善的基础数据。一般地,整理单据和业务流程的工作可同时做,也可分步来做。但实际中,考虑到数据单据可依照完整的企业业务流程来整理,可以将原始数据、单据整理工作放在业务流程整理工作之后进行。专业人士都知道,ERP项目,三分系统、七分实施、十二分数据。可见基础数据对于ERP系统的重要性。而基础数据的收集也不是一朝一日可以完成的。特别是工时工艺信息,从数据的收集到数据的测试等等,往往需要经过1年甚至更长的时间。如果企业在上ERP系统之前,这些基础数据没有整理完成之前,上ERP系统是有困难地,因为ERP系统的实施往往是独立收费的,如果花大部分时间在收集基础数据之上,那么企业的ERP项目成本会直线上升,ERP项目的风险也会增加许多。故笔者认为,完善的基础数据也是企业上ERP系统的前提条件之一。