CRM(客户关系管理)就是ERP(企业资源计划)的最前端--企业信息化：面临着日益强烈的市场竞争，企业的生存和发展情况不断的受到挑战，企业管理没有万能处理方案，但企业信息化（SAP ERP (企业资源计划)）是企业管理中的一把利器，管理者们换一个角度寻觅一个比...