喜欢Windows 8:24%
近1/4的人的评论挑出了Windows 8值得赞赏的特征。比如:一个自我描述的老年人说,"我喜欢这台笔记本计算机,固然要习惯Windows 8还有点挑战性,可一旦用过,您就会爱上它的!大按键,方便打字..."
另一位买家滔滔不绝地说,"Windows 8的调节是伟大的,我能[轻松]看到一切。电脑自身有这么多的性能, 我用了一个星期,仍能觉察新的。"
少数人可能素来没有看过Engadget,而且以为Gizmodo只是卡通频道上的一个字符,但他们的确得到了极大的欣慰,固然他们已被告知,新的操作系统并不难用:
* "Windows 8有一点点的学习曲线,但整体而言,我喜欢它。"
* "我喜欢它!它很快,Windows 8相当易用..."
* "伟大的机器!Win8比期望的更容易学习。"
讨厌Windows 8:14%
这个数字是十分相符我的期望的,并且也显然小于某些微软察看家们私底下担心的厄运。
微软必需对其期望有肯定的反弹,删除人们相熟的“开始”菜单并推广新界面的策略只是一个实验。充足必定的是,42条非技术性评论中有6条清晰表示们不喜欢Windows 8.
有一个人称学习新的模式“的确蛋疼”。而另有一HSN的顾客在屏幕上描述的"amazing, the best I have ever seen"(这是我见过的最不堪构想的事了),也被人加上了一句"Not crazy about Windows 8"(别被Windows 8整疯掉了)。
关于一个买家,Windows 8的缓慢解硬体匹配合的一个要素在于:"有时从一个使用程序切换到另一个的时候十分缓慢。也没有太多的兴奋与update,对我来说只有屏幕尺寸update了。看起来我很可能把它送回去,除非Windows 8会有长进——看起来不太可能。"
但我最喜欢的一条坏的评论是一条美味朴实的入口,几乎是用标点符号扔在Windows 8上进行裁决:"看上去很美,但三天之后有了一个PC谬误。我不得不重启。所以,不,我不是一个快乐的用户。另外,我恨Windows 8。谢谢!"
别客气,这次演习,当然不是相对的,的确是核心的问题,微软正在PC生态系统里面竭尽全力处置。
讨厌硬体:21%
与PC生态系统中最大的问题之一便是,硬体的削减可能引起速率变慢、不可靠或者支持缺少。在此示例中,约1/5的买家,是真的不喜欢他们买来的商品。
我分到这个组的评论没有一个说Windows 8不好的词。实际上,一对夫妇评估尖利地提到,他们曾应用其余硬体上的Windows 8,并责备系统的硬体凝滞。HSN印度的技术支持人员在这一类别还取得了一块板砖。
然而,当20%或者更多的顾客对在买到商品的几天内都不开心,那么PC制造厂家们,您们有一个问题了。
第1个问题是需求帮忙微软新的Windows 8客户得到的学习曲线。从这个小样本,他并不齐全明白,他们已成功的完成了这个任务。
第2是固执的硬体合作搭档,谁情愿拿出一个商品,被他们的用户斥为"垃圾"或者更糟糕的一组。咱们会看到,假设戴尔、联想、Samsung能够拉到他们用户更好的满意度评估。