维修企业信息化:金软售后服务管理系统:本系统是针对家用电器售后服务企业的企业信息化管理软体。之所以该企业信息化系统真正适宜家用电器售后服务企业的应用,在于它对整体家用电器售后服务行业的信息接收、派工处置、过程监控、信息反响、客户回访、厂家结算、financial收支、配件进出、工资核算、文档设施等环节应用一体化的企业信息化管理模式,能够大大提升工作、管理有效性和企业企业信息化水平,提高企业的形象品位。
在商品的开发与update历程中,咱们不断跟踪用户诉求,不断跟踪IT和不断吸取新的售后服务管理思维,足够表现了性能性强与技术水平高的完满配合,并将为用户带来实际利益。针对现代售后服务以客户为中心,专业性、技术性强的特征,design相符客户需求的家用电器专用售后服务管理系统。本系统带给客户的不只仅仅是一整套软体,更关键的是它带给售后服务企业的是一整套企业信息化解决方案,以一种崭新的、国际先进的运营管理理念,提升企业的生存能力和核心竞争力。
该信息化系统design先进、合理、适用,自1993年率先在成都人民商场(集团)股份有限公司应用以来,大大促进了该公司售后业务的发展,减轻了售后部工作职员特别是管理人员、信息人员的担负,为人民商场博得了用户,博得了收益,也博得了全国客户委员会、中消协、贸易部和厂家的好评。本系统除用于专业装置维修部外,也可用作厂家、商家技术服务中心的配件及商返机管理。系统自推出以来,先后在Samsung、Panasonic、LG、飞利浦、长虹、美的、海尔、格力、帅康、华凌、格兰仕、阿里斯顿等品牌的服务中心及售后网点应用,并获得极大成功。
维修企业信息化系统除用于家用电器行业外,也许多用于办公设施、数码商品、维修、计算机维修、机械电子、家俱等行业。
维修企业信息化系统特征:
拥有远程联网(经过ADSL、专线、拨号等)应用的性能,方便了客户下属网点操作。
运转于Windows98/2000/XP/2003/Win7/Win8 平台,界面清楚直观,操作简便。
规范目录树的业务单元人员管理、资料物品管理、企业用户管理,一览无余,(企业信息化),应用方便。
系统拥有完善的安全性design,能设置多级权限掌控体系,可自定义应用权限及密码,对断电等突发事情自动守护design,确保DATA安全可靠。
系统集装置、维修、送货、派工、回执、回访、配件、人员、工资、financial等各种管理于一身,大慷慨便了管理者应用。最新版系统具市场营销管理性能,市场营销带售后的企业也可应用。