面对上述严峻的情况，中国家电业如果在激烈的市场竞争和信息技术不断变换中，提升市场快速反应能力已成为所有家电企业致胜的关键要素之一，而信息化是其中必不可少的前提条件。如何建立与国际接轨的运营和管理方式，加强企业信息化建设，用信息化促进企业产业升级和经济管理水平的提高对众多家电行业来说已迫在眉睫。信息社会需要家电企业信息化的服务方式，当一些诸如ERP、CRM等客户服务管理软件得以逐步应用推广后，信息化服务方式在家电企业也逐步得到应用。在产品同质化、竞争白热化的今天，家电业在技术、设备等硬件基础上的差异越来越小，构建一个依靠硬件主导的差异化品牌显得越来越困难，信息化已经成为家电企业实现快速、长远发展的重要条件。国内的家电企业应当注重自身的信息化建设，以此增强自身的市场竞争力。

　　实际上，在激烈的市场竞争环境下，对信息的掌控速度成了家电企业致胜的关键要素之一，谁能够迅速地掌握市场需求的变化，谁能够迅速地同供应商一道及时地提供市场所需的需求，谁就有可能在市场竞争中获胜。而良好的信息化能力是家电企业获得速的一个根本的保障。在整合供应链竞争的过程中，快速的市场反应是家电企业致胜的关键要素之一，企业信息化是必不可少的前提条件。国际大型企业在这方面已经具有了很大的优势，国内的家电企业也必须注重自身的信息化建设，增强自身的竞争能力。

　　如果再进一步分析，家电企业进行信息化建设的必要性还可以从企业规模的扩大、营销体系庞大化、技术发展智能化、生产过程自动化、市场开拓国际化等方面去理解。

　　首先，家电企业规模的扩大将伴随着管理的复杂化，就必须借助信息化的手段提升管理效率。从家电企业发展历史来看，国内家电企业已经从生产单一产品逐步走向多元化，通过兼并重组企业规模实现外延式扩大，通过垂直产业链实现内生的增长。这些因素都大大扩大了企业的规模，长虹集团、海信集团、TCL集团、海尔集团、美的集团等国内主要家电企业员工都已经发展到几万甚至几十万的规模。企业规模的扩大将带来管理难度的增加，造成效率的低下，而借助EPR等管理手段提升管理效率几乎成为所有大型家电企业的必然选择。事实上，长虹、海尔、TCL等早在上个世纪90年代都开始尝试进行企业管理的信息化，为企业更大规模的信息化打下了坚实的基础。

　　其次，为应对企业对市场的快速反应，家电企业都构建了营销管理系统。我国家电行业是市场化最彻底、竞争最为激烈的行业之一，家电生产企业的市场意识非常强烈。大多数家电生产企业都有自己的营销网络体系，在城市市场，他们借助国美、苏宁等大连锁渠道商布局自己的销售终端，而在三四级市场他们则通过自建和代理的方式构建营销触觉。一般而言，国内家电企业的营销网点都在3—5万个之间，而如何管理这些营销网点以及把销售终端信息尽快反馈给公司总部成为家电企业一定时期的难点。构建营销体系的信息化恰是家电企业提高管理效率的切入点，事实上大多数家电企业都已经完成了这一布局。