企业信息化项目中的软件维护内容主要是数据库存与业务系统,首先,数据库运行好坏直接关系到系统的工作状态和工作效率,因此,保持数据库的正常、高效运行始终是用户所关心的主要问题。数据库维护主要包括以下内容:
1.日常维护。进行数据库的恢复步骤、安装、性能调整等检查,了解数据库系统的功能和限制,最大限度地降低潜在的数据丢失、宕机、性能降低、资源限制抢救无效的风险。
2.故障诊断。对于使用中的数据库系统,由于硬件、操作系统或应用等原因出现问题,导致数据库的异常状态,影响了业务的正常运行,维护人员将对数据库进行判断,
并进行相关操作,消除故障现象。
3.数据库升级。维护人员将时刻关注数据库的各种升级信息和补丁信息,对于免费的升级内容,完成升级工作。
4.数据迁移。在两个不同的数据库版本或在两种不同的系统平台之间进行数据迁移,防止数据丢失。
5.灾难恢复。如果发生意外停机或数据丢失,维护人员根据具体的业务要求制定详细的数据库备份与灾难恢复策略,并在故障实际发生时,以最快的速度完成数据的恢复,有效化解用户的风险。
6.性能调优。当系统出现异常或数据库性能明显降低时,维护人员将对数据库进行性能的调整和优化,从而保证系统高效、稳定地运行。
其次,业务系统维护在整个信息系统维护中占大部分的工作量,除了包括业务系统正常运行所带来的维护外,还指根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改。业务系统正常运行维护主要指操作流程的制定、业务数据的备份及导入、用户权限的定义、业务系统的环境配置等。
对于业务应用程序的修改维护,则主要表现为以下四个方面。
1.正确性维护
2.适应性维护
3.完善性维护
4.预防性维护