因订单积压和收益减少,这个ERP系统升级项目最后让惠普花了1.6亿美元――这比project的估测cost多出了五倍。时任惠普寰球业务经营的首席信息官 Gilles Bouchard说:“咱们当时碰到了一连串的小问题,这一些小问题单独处置起来不太麻烦。可是它们与此同时出现,一场风暴随之而来。”
惠普把疏散在北美的几个ERP(企业资源计划)系统集中到一个SAP系统上的阅历证实:说到ERP(企业资源计划)project管理,您相对不能掉以轻心。听我说,2004年,惠普的project 负责人就晓得实行的ERP(企业资源计划)系统可能会出现种种问题。但他们根本没有想到那么多的问题会与此同时出现。
5、让人捉摸不透的甲骨文融会使用
甲骨文的整体规划是目的在“搭建齐全规范化的下一代使用”。可是三年多过后,大家都还在为甲骨文的第一代融会使用套件而苦苦期待。您猜怎样样?咱们还得再等几年。感觉会在2010年等到吗?
早在2006年1月,甲骨文(Oracle)夸耀称它的融会使用(Fusion Applications)开发历程已完成了一半。诸位可能还记得围绕融会使用的宣传:这个杀手级企业使用套件融会了多条商品线的最佳个性和性能,包含甲骨文旗下日益壮大的电子商务套件(E-Business Suite)、J.D. Edwards、仁科(PeopleSoft)和Siebel等商品线。
6. Waste Management丢弃“掺假”ERP(企业资源计划)软体
垃圾处置行业的巨头Waste Management公司仍在与SAP打一场案值1亿美元的法律纠纷,打得很强烈,起因是这家公司预备历时18个月装置SAP的ERP(企业资源计划)软体这个project。2008年秋,双方仍不断向法官叫冤,控诉对方没有提供详细的软体文档、作伪证和project托付延迟等。而原先拟议中的历时18个月的实行project现在听上去像是南柯一梦。最初的买卖始于2005年,但这场漫长的官司在2008年3月就开始了。当时Waste Management公司提起诉讼,控诉SAP的主管们参加了欺诈性的市场营销计划,结果引起ERP(企业资源计划)软体出现了严重缺陷。
几个月后,SAP绝地还击,宣布Waste Management涉嫌在几个方面违犯了与SAP签订的合同协定,此中包含“没有迅速、精确地定义自身业务诉求”,也没有提供“聪慧能干、足以胜任、具有决定权的客户和manager”来推进这个project。
7、来自股东的压力引起SAP ERP(企业资源计划)实行project搁浅
在当今这类经济环境下,这只是眼下偶尔出现的个例,还是表明今后会出现更多的这类案例?